Politica de Confidențialitate

Această politică explică modul în care ZenithMatch colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Ce date colectăm

• Date de cont: nume, adresă de e-mail, dată de naștere, parolă (criptată);
• Date de profil: fotografii, descriere, preferințe, locație, răspunsuri la chestionare de compatibilitate;
• Date de utilizare: mesaje trimise în platformă, aprecieri, vizite de profil, activitate de navigare;
• Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, cookie-uri (vezi Politica de Cookies);
• Date de plată: procesate exclusiv de procesatori autorizați — nu stocăm datele cardului.

2. Temeiul și scopul prelucrării

• Executarea contractului — furnizarea serviciului de matchmaking, chat și profil;
• Consimțământ — comunicări de marketing, cookie-uri neesențiale, afișarea profilului către alți utilizatori;
• Interes legitim — securitatea platformei, prevenirea fraudelor și a conturilor false;
• Obligație legală — facturare, evidențe contabile.

3. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele dumneavoastră. Le putem partaja doar cu: furnizori de găzduire și infrastructură, procesatori de plăți, servicii de analiză și publicitate — Google Analytics 4 și Google AdSense (Google Ireland Ltd.), doar dacă v-ați dat acordul din Setări cookie-uri și autorități publice, atunci când legea o impune.

4. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate pe durata existenței contului. După ștergerea contului, datele sunt eliminate sau anonimizate în cel mult 90 de zile, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm (ex. documente fiscale — 10 ani).

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la contact@zenithmatch.com. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

6. Cum îți ștergi contul

Îți poți șterge oricând contul, direct, fără să ne contactezi:

• Pe site: Profil → Setări profil → tab-ul Securitate → „Șterge contul”, apoi confirmă cu parola.
• În aplicația mobilă: tab-ul Profil → „Șterge contul definitiv” (la finalul paginii), apoi confirmă cu parola.
• Prin email: dacă nu mai ai acces la cont, scrie-ne de pe adresa asociată contului la contact@zenithmatch.com.

La ștergere eliminăm imediat fotografiile, conversațiile, match-urile, vizitele și istoricul Blind Date, iar datele de identificare sunt anonimizate. Rândul anonimizat al contului este eliminat definitiv după 90 de zile. Păstrăm doar ce ne obligă legea (ex. evidența tranzacțiilor) și rapoartele de abuz nerezolvate, fără a te mai identifica.

7. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptarea parolelor, conexiuni securizate (HTTPS), acces restricționat la date și moderarea conținutului. Niciun sistem nu este însă 100% sigur — vă recomandăm să nu partajați date sensibile în conversații.

8. Minori

Platforma este destinată exclusiv persoanelor de peste 18 ani. Conturile identificate ca aparținând minorilor sunt șterse imediat.

9. Modificări

Putem actualiza periodic această politică. Modificările semnificative vor fi anunțate în platformă înainte de a intra în vigoare.